سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 30 يونيو 2026
1. مقدمة
منصة Marketing Doctor AI (يشار إليها بـ "المنصة" أو "إحنا") بتحترم خصوصيتك وبتلتزم بحماية بياناتك الشخصية. السياسة دي بتوضّح إيه البيانات اللي بنجمعها، إزاي بنستخدمها، وحقوقك القانونية.
2. البيانات اللي بنجمعها
- بيانات الحساب: الاسم، الإيميل، كلمة السر (مشفّرة).
- بيانات الاستخدام: التقارير اللي بتعملها، نتائج التشخيص، خطط المحتوى المحفوظة.
- البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، توقيت الزيارة.
- بيانات الدفع: بتتعالج عند مزود الدفع (Stripe / Paddle) — إحنا مش بنخزّن بيانات البطاقة.
3. إزاي بنستخدم بياناتك
- تشغيل خدمات التشخيص والتوصيات بالذكاء الاصطناعي.
- تحسين أداء المنصة وتطوير الميزات.
- التواصل معاك بخصوص حسابك أو التحديثات.
- الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية.
4. مشاركة البيانات
ما بنبيعش بياناتك. بنشاركها فقط مع مقدمي خدمات موثوقين (استضافة، تحليلات، ذكاء اصطناعي، دفع) في حدود اللي يخليهم يقدّموا الخدمة، وكلهم ملتزمين بمعايير حماية بيانات صارمة.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
بنستخدم Cookies ضرورية لتشغيل الجلسة وتذكّر تفضيلاتك، وCookies تحليلية لفهم استخدامك للموقع وتحسينه. تقدر تتحكم فيها من إعدادات المتصفح.
6. حقوقك
- الوصول لبياناتك أو طلب نسخة منها.
- تعديل البيانات غير الدقيقة.
- طلب حذف حسابك وبياناتك.
- سحب الموافقة على معالجة البيانات في أي وقت.
7. أمان البيانات
بنستخدم تشفير TLS أثناء النقل، تشفير قواعد البيانات، Row-Level Security، ومراجعات أمان دورية لحماية بياناتك.
8. الاحتفاظ بالبيانات
بنحتفظ ببياناتك طول ما حسابك شغّال. لما تحذف الحساب، بنحذف بياناتك خلال 30 يوم ما عدا اللي القانون يلزمنا بالاحتفاظ بيه.
9. التواصل
لأي استفسار بخصوص الخصوصية، تقدر تتواصل معانا على: privacy@marketingdoctorai.com
الأسئلة الشائعة حول الخصوصية
إيه البيانات اللي بتجمعها Marketing Doctor AI؟
بنجمع بيانات الحساب (الاسم والإيميل وكلمة السر مشفّرة)، بيانات الاستخدام زي التقارير ونتائج التشخيص وخطط المحتوى، بيانات تقنية زي IP ونوع المتصفح، وبيانات الدفع بتتعالج عند مزود الدفع من غير ما نخزّن بيانات البطاقة.
هل بتبيعوا بياناتي لأي طرف تالت؟
لأ، ما بنبيعش بياناتك أبدًا. بنشاركها فقط مع مقدمي خدمات موثوقين (استضافة، تحليلات، ذكاء اصطناعي، دفع) في أضيق الحدود اللي تخليهم يقدّموا الخدمة، وكلهم ملتزمين بمعايير حماية بيانات صارمة.
إزاي بتأمّنوا بياناتي؟
بنستخدم تشفير TLS أثناء النقل، تشفير قواعد البيانات، Row-Level Security على مستوى كل صف، ومراجعات أمان دورية لحماية بياناتك من أي وصول غير مصرّح بيه.
أقدر أحذف حسابي وبياناتي؟
أيوه. تقدر تطلب حذف حسابك في أي وقت وبنحذف بياناتك خلال 30 يوم، ما عدا اللي القانون يلزمنا بالاحتفاظ بيه لمدة محددة.
إيه ملفات الـ Cookies اللي بتستخدموها؟
بنستخدم Cookies ضرورية لتشغيل الجلسة وتذكّر تفضيلاتك، وCookies تحليلية لفهم استخدامك للموقع وتحسينه. تقدر تتحكم فيها من إعدادات المتصفح في أي وقت.
أزاي أتواصل معاكم بخصوص الخصوصية؟
تقدر تبعتلنا على privacy@marketingdoctorai.com وهنرد عليك في أقرب وقت بخصوص أي استفسار يخص بياناتك أو حقوقك.