سياسة الخصوصية

1. مقدمة

منصة Marketing Doctor AI (يشار إليها بـ "المنصة" أو "إحنا") بتحترم خصوصيتك وبتلتزم بحماية بياناتك الشخصية. السياسة دي بتوضّح إيه البيانات اللي بنجمعها، إزاي بنستخدمها، وحقوقك القانونية.

2. البيانات اللي بنجمعها

• بيانات الحساب: الاسم، الإيميل، كلمة السر (مشفّرة).
• بيانات الاستخدام: التقارير اللي بتعملها، نتائج التشخيص، خطط المحتوى المحفوظة.
• البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، توقيت الزيارة.
• بيانات الدفع: بتتعالج عند مزود الدفع (Stripe / Paddle) — إحنا مش بنخزّن بيانات البطاقة.

3. إزاي بنستخدم بياناتك

• تشغيل خدمات التشخيص والتوصيات بالذكاء الاصطناعي.
• تحسين أداء المنصة وتطوير الميزات.
• التواصل معاك بخصوص حسابك أو التحديثات.
• الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية.

4. مشاركة البيانات

ما بنبيعش بياناتك. بنشاركها فقط مع مقدمي خدمات موثوقين (استضافة، تحليلات، ذكاء اصطناعي، دفع) في حدود اللي يخليهم يقدّموا الخدمة، وكلهم ملتزمين بمعايير حماية بيانات صارمة.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

بنستخدم Cookies ضرورية لتشغيل الجلسة وتذكّر تفضيلاتك، وCookies تحليلية لفهم استخدامك للموقع وتحسينه. تقدر تتحكم فيها من إعدادات المتصفح.

6. حقوقك

• الوصول لبياناتك أو طلب نسخة منها.
• تعديل البيانات غير الدقيقة.
• طلب حذف حسابك وبياناتك.
• سحب الموافقة على معالجة البيانات في أي وقت.

7. أمان البيانات

بنستخدم تشفير TLS أثناء النقل، تشفير قواعد البيانات، Row-Level Security، ومراجعات أمان دورية لحماية بياناتك.

8. الاحتفاظ بالبيانات

بنحتفظ ببياناتك طول ما حسابك شغّال. لما تحذف الحساب، بنحذف بياناتك خلال 30 يوم ما عدا اللي القانون يلزمنا بالاحتفاظ بيه.

9. التواصل

لأي استفسار بخصوص الخصوصية، تقدر تتواصل معانا على: privacy@marketingdoctorai.com